الشروط والأحكام

1. مقدمة
مرحباً بكم في متجر عود الحصان الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المعروضة أصلية 100% ومضمونة الجودة
الأسعار المعروضة بالريال العماني وتشمل الضرائب
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق
الصور المعروضة للتوضيح وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي
3. الطلبات والدفع
يمكنك الطلب عبر الموقع الإلكتروني على مدار الساعة
نقبل الدفع نقداً عند الاستلام أو عبر البطاقات البنكية
سيتم تأكيد طلبك عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة
4. التوصيل والشحن
التوصيل متاح لجميع مناطق OM
مدة التوصيل من 1-3 أيام عمل حسب المنطقة
رسوم التوصيل حسب المنطقة وسيتم إبلاغكم بها قبل تأكيد الطلب
التوصيل المجاني للطلبات فوق 50 ريال عماني داخل Muscat
5. الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للإرجاع
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
6. الضمان
نضمن جودة جميع منتجاتنا. في حالة وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام المنتج وسنقوم باستبداله أو إرجاع المبلغ المدفوع.

7. الخصوصية والأمان
نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك. جميع المعاملات المالية آمنة ومشفرة.

8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات هي ملكية خاصة لمتجر عود الحصان. يحظر نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

9. القانون الساري
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين OM. أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع سيتم حله وفقاً للقوانين المعمول بها في OM.

10. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

الهاتف: +96899193398
البريد الإلكتروني: info@horseoud.com
العنوان: Zawaya Building, 4th Floor, Al Khoudh 7, Mazoon Street – Sultanate of Oman (By Appointment Only)، Muscat، OM